Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv168

1 Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng

Chào mừng bạn đến với sv168 — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi sv168 (sau đây gọi là "sv168", "chúng tôi" hoặc "công ty"). Trang web và các dịch vụ liên quan được truy cập tại địa chỉ sv168.cam.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv168, bạn (sau đây gọi là "người dùng", "thành viên" hoặc "bạn") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác được đề cập trên nền tảng sv168.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác có thể truy cập dịch vụ sv168 mà không vi phạm quy định pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu về tính hợp pháp của cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

2 Điều kiện Đăng ký Tài khoản

Để đăng ký tài khoản tại sv168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. sv168 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là cơ sở để sv168 chấm dứt tài khoản.
4. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sv168. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
5. Không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của sv168 vì bất kỳ lý do nào trước đây.
6. Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.

3 Bảo mật Tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Phải sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho sv168 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

sv168 tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, Zalo, Telegram, điện thoại hay bất kỳ kênh nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên sv168 và yêu cầu mật khẩu, hãy từ chối và báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

4 Quy định Nạp và Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại sv168 phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức được chấp nhận: Nạp và rút tiền chỉ được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được sv168 phê duyệt, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank) và tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20).
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa áp dụng theo từng phương thức và cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Nguồn tiền: Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản sv168 là từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tiền rút phải được hoàn trả về đúng phương thức và tên chủ tài khoản đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền.

5 Điều khoản Khuyến mãi và Tiền thưởng

sv168 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Việc tham gia vào bất kỳ chương trình nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• sv168 có quyền hủy, sửa đổi hoặc ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• sv168 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền liên quan đến tiền thưởng.

6 Quy tắc Cá cược và Trò chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng sv168 tuân theo các quy tắc cụ thể được công bố trong từng mục trò chơi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino (tài xỉu, xóc đĩa, bài, v.v.) được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được sv168 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv168 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• sv168 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược bị ảnh hưởng do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Đối với cá cược thể thao: tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm sự kiện bắt đầu. Cược được xác nhận tại tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược.

7 Hành vi bị Nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ sv168:

• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng danh tính của người khác.
• Hack, tấn công hoặc cố gắng xâm phạm hệ thống bảo mật của sv168.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba (bot, script, công cụ tự động) để thực hiện cá cược hoặc can thiệp kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv168 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống thay vì báo cáo cho sv168.
• Truyền bá thông tin sai lệch, bôi nhọ hoặc gây tổn hại đến uy tín của sv168.

8 Chấm dứt và Đình chỉ Tài khoản

sv168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không cần báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản (tự loại trừ vì lý do sức khỏe hoặc cá nhân).
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sv168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản và tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện. Đối với việc đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng với số dư còn lại, sv168 sẽ tiến hành hoàn trả theo quy trình xác minh thông thường.

9 Trách nhiệm Pháp lý và Giới hạn

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv168 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng sv168.

10 Giải quyết Tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sv168, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng sv168 qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét chính thức: Nếu không được giải quyết ở bước 1, người dùng gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. sv168 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch kỹ thuật, sv168 sẽ sử dụng log hệ thống làm căn cứ phán quyết cuối cùng.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra hòa giải hoặc trọng tài theo luật áp dụng. Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật có thẩm quyền tương ứng với địa điểm vận hành của sv168.

11 Chơi có Trách nhiệm

sv168 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được hoạt động cá cược.

Để sử dụng các công cụ này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sv168 qua Zalo hoặc Live Chat. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Thay đổi Điều khoản

sv168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv168 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký (nếu áp dụng) hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv168 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Để có bất kỳ câu hỏi hoặc làm rõ về các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sv168 qua email [email protected] hoặc qua Zalo và Live Chat 24/7.