Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng sv168

1Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi sv168 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sv168.cam — nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv168, bao gồm trang web chính, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do sv168 vận hành. Chính sách áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác có thể truy cập dịch vụ sv168.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế tương ứng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được công bố hoặc cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản được nêu.

2Thông tin Chúng tôi Thu thập

sv168 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3Mục đích Sử dụng Thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý (KYC/AML).
2. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và rửa tiền.
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và Live Chat.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
5. Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức sản phẩm mới khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4Chia sẻ Dữ liệu với Bên thứ Ba

sv168 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp bắt buộc và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân theo chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với sv168.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng dịch vụ ràng buộc với sv168.
• Cơ quan pháp luật: sv168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị giám sát tài chính theo quy định.

5Cookie và Công nghệ Theo dõi

sv168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với trang web (trang được xem, thời gian truy cập) nhằm cải thiện hiệu năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích cá nhân để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing (có sự đồng ý): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp chỉ khi bạn đã đồng ý. Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ sv168.

6Bảo mật và Lưu trữ Dữ liệu

sv168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng:

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ bị xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

7Quyền của Người dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại sv168:

8Bảo vệ Trẻ em và Người chưa Thành niên

sv168 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Đây là quy định cứng không có ngoại lệ. Cụ thể:

• Trong quá trình đăng ký, sv168 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• sv168 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản sv168 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

9Thay đổi Chính sách

sv168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thông lệ bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv168 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10Liên hệ về Quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sv168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập sv168.cam và nhấn biểu tượng chat để được hỗ trợ tức thì bất kể ngày lễ hay Tết.
• Zalo & Telegram: Liên hệ trực tiếp qua Zalo Official Account hoặc kênh Telegram chính thức của sv168.